Política de privacidad
Introducción
La presente Política de Privacidad describe cómo deudaordenada, en adelante la Empresa, recopila, trata
y protege los datos personales de los usuarios que acceden al sitio web deudaordenada.com. Esta
política ha sido actualizada el 26 de octubre de 2026 y cumple con el Reglamento General de
Protección de Datos de la Unión Europea y la normativa española aplicable.
1. Responsable del tratamiento de datos
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web es la
Empresa, identificada bajo la denominación deudaordenada, con sede en España. El usuario puede
dirigirse al responsable del tratamiento para ejercer sus derechos o formular cualquier consulta
relativa al tratamiento de sus datos personales a través de los canales de contacto habilitados
en el sitio web. La Empresa ha designado a un responsable interno para la supervisión del
cumplimiento de la normativa de protección de datos y para atender las solicitudes de los
usuarios en un plazo razonable.
2. Datos personales que se recopilan
La Empresa recopila datos personales que el usuario facilita de forma voluntaria al completar
formularios de contacto disponibles en el sitio web, incluyendo nombre, dirección de correo
electrónico e información relativa al negocio del usuario. Asimismo, se recopilan de forma
automatizada datos de navegación, como la dirección IP, el tipo de navegador, el sistema
operativo, las páginas visitadas y la duración de las sesiones, mediante el uso de cookies y
tecnologías similares. Estos datos no permiten identificar directamente al usuario salvo en los
casos en que se combinen con la información facilitada voluntariamente.
3. Finalidad y base jurídica del tratamiento
Los datos personales facilitados por el usuario se tratan con las siguientes finalidades:
responder a las consultas enviadas a través del formulario de contacto, mejorar el
funcionamiento y los contenidos del sitio web, analizar el comportamiento de navegación con
fines estadísticos y, en su caso, enviar comunicaciones informativas sobre los servicios de la
Empresa cuando el usuario haya prestado su consentimiento expreso. La base jurídica del
tratamiento es el consentimiento del usuario para las comunicaciones comerciales, el interés
legítimo de la Empresa para el análisis estadístico y la ejecución de las medidas
precontractuales solicitadas por el usuario para la atención de consultas.
4. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la finalidad para
la que fueron recogidos. Los datos de contacto se conservarán mientras el usuario no solicite su
supresión o durante el plazo máximo de tres años desde el último contacto. Los datos de
navegación obtenidos mediante cookies se conservarán de acuerdo con los períodos indicados en la
Política de Cookies del sitio. Transcurridos los plazos indicados, los datos serán eliminados o
anonimizados de forma que no permitan la identificación del usuario.
5. Comunicación de datos a terceros
La Empresa no cederá los datos personales de los usuarios a terceros salvo en los casos en que
exista una obligación legal, cuando sea necesario para la prestación de servicios por parte de
proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato, o cuando el
usuario haya prestado su consentimiento expreso. Los encargados del tratamiento con los que la
Empresa trabaja están obligados a tratar los datos conforme a las instrucciones de la Empresa y
a cumplir con la normativa de protección de datos vigente. No se realizan transferencias
internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo salvo con las garantías adecuadas
exigidas por el Reglamento General de Protección de Datos.
6. Derechos de los usuarios
El usuario tiene derecho a acceder a sus datos personales, a rectificar los datos inexactos, a
solicitar su supresión cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron
recogidos, a oponerse al tratamiento, a solicitar la limitación del mismo y a la portabilidad de
los datos en los casos previstos por la normativa. Para ejercer cualquiera de estos derechos, el
usuario puede dirigirse a la Empresa a través de los canales de contacto indicados en el sitio
web, aportando una copia de un documento que acredite su identidad. La Empresa responderá a la
solicitud en el plazo máximo establecido por la normativa aplicable. El usuario tiene también
derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
7. Seguridad de los datos personales
La Empresa aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de
seguridad apropiado al riesgo que presenta el tratamiento de los datos personales, incluyendo la
protección contra el acceso no autorizado, la pérdida accidental, la destrucción o el daño de
los datos. No obstante, la Empresa no puede garantizar la seguridad absoluta de la información
transmitida a través de internet. En caso de producirse una brecha de seguridad que afecte a los
derechos y libertades de los usuarios, la Empresa notificará el incidente a las autoridades
competentes y, cuando proceda, a los usuarios afectados en los plazos establecidos por la
normativa.
8. Modificaciones de la política de privacidad
La Empresa se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla
a cambios normativos, jurisprudenciales o técnicos. Las modificaciones entrarán en vigor desde
el momento de su publicación en el sitio web. La fecha de la última actualización aparece
indicada al comienzo del documento. Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta
política para estar informado sobre el tratamiento de sus datos personales. El uso continuado
del sitio web tras la publicación de las modificaciones implica la aceptación de las mismas por
parte del usuario.